Vervelend! Vaak duikt het pakket snel op. Kijk eerst even hier:
- in je brievenbus: veel van onze pakketjes passen erdoor, dan belt DHL niet aan
- bij je buren of huisgenoten
- op een veilige plek rond je huis
- in je track & trace: daar staat vaak waar of bij wie het is bezorgd
Nog steeds niets? Stuur ons een bericht via WhatsApp of e-mail met je bestelnummer. Wij starten dan een onderzoek bij DHL. Dat duurt meestal 5 tot 7 werkdagen. Je hoeft zelf niets met DHL te regelen: we houden je op de hoogte zodra we antwoord hebben.