Een bestelling via bol.com regel je via bol.com, ook als wij de sokken hebben verstuurd.
- Retourneren: meld je retour aan in je bol.com-account, onder "Mijn bestellingen". Daarna hoor je hoe je je pakket terugstuurt.
- Je geld terug: dat betaalt bol.com je terug.
- Ons retourportaal herkent bol.com-bestellingen niet, dus dat werkt hiervoor niet.
Een andere vraag over je bol.com-bestelling? Stel die via je bol.com-account. Daar komt je vraag ook bij ons terecht.
Besteld in onze eigen webshop? Dan retourneer je via ons retourportaal.